Сроки гарантии на строительные инструменты:
- Электроинструменты и бензиновое оборудование: 1 год;
- Аккумуляторные батареи: 6 месяцев с момента покупки;
- Обрудование от бренда Cimar: 30 месяцев;
Гарантийный талон:
Гарантийное обслуживание осуществляется на основании гарантийного талона с заполненными данными, а также наличием мокрой печати и подписи продавца.
Гарантийные случаи магазина Zip-Shop64:
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Несоблюдение норм эксплуатации, указанных в инструкции устройства;
- Использование аппарата не по назначению;
- Наличие механических повреждений корпуса и дополнительных узлов;
- Неисправности, возникшие в результате естественного износа;
- Повреждения, вызванные перегрузкой оборудования;
- Быстроизнашиваемые запасные части: угольные щетки, зубчатые ремни, колеса, резиновые уплотнения, сальники, прокладки, защитные крышки, направляющие ролики и т.д.;
- Расходные материалы: пилки, ножи, элементы крепления, патроны, катушки, подошвы, штанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки и т.п.;
- Самостоятельные попытки ремонта изделия;
- Отсутствие или изменение серийного номера.
Гарантия и возврат для категории запчастей и расходных материалов:
Вы всегда можете вернуть товар, приобретенный у нас!
Причина возврата не имеет значения — мы вернем вам деньги! Однако важно, чтобы товар не имел признаков установки или эксплуатации, находился в оригинальной упаковке и сопровождался всеми необходимыми документами.
Расходы на пересылку товара при обмене или возврате:
- Если возврат или обмен инициированы вами, все транспортные расходы (услуги почты или выезд курьера) оплачиваются вами;
- Если товар оказался бракованным или не соответствует вашему заказу по нашей вине, все расходы по возврату или замене берет на себя магазин.
После получения товара и его проверки на соответствие вышеуказанным требованиям, мы переведем вам деньги.
Мы с уважением относимся к этому вопросу и всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам!
Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат и прислать его вместе с реквизитами для перевода на вашу банковскую карту.
На все представленные в нашем интернет-магазине товары имеются ВСЕ необходимые сертификаты.
Качество товара гарантируется производителем.
